{"id":1392,"date":"2020-06-05T17:31:47","date_gmt":"2020-06-05T17:31:47","guid":{"rendered":"https:\/\/kakosmrsaviti.info\/shop\/?page_id=1392"},"modified":"2025-05-11T03:43:02","modified_gmt":"2025-05-11T01:43:02","slug":"reklamacije","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kakosmrsaviti.info\/shop\/reklamacije\/","title":{"rendered":"Reklamacije"},"content":{"rendered":"\n

Herbalife jam\u010di za kvalitetu svakog proizvoda koji nosi ime Herbalife i potvr\u0111uje da proizvodi proizvedeni za Herbalife zadovoljavaju visoke standarde svje\u017eine i \u010disto\u0107e. No, u slu\u010daju da nije  zadovoljan proizvodom ili uslugom:<\/p>\n\n\n\n

  1. Kupac ima pravo odustati od narud\u017ebe u bilo kojem trenutku prije primitka paketa sa naru\u010denim proizvodima. Ako od narud\u017ebe \u017eeli odustati nakon \u0161to je po\u0161iljka predana dostavnoj slu\u017ebi, Kupac ima pravo odbiti primitak paketa bez dodatnih tro\u0161kova.<\/li>
  2. Ukoliko sadr\u017eaj po\u0161iljke ne odgovara narud\u017ebi Kupac po\u0161iljku mo\u017ee vratiti, a Prodavatelj \u0107e mu poslati ispravni proizvod bez dodatnih tro\u0161kova po\u0161tarine.<\/li>
  3. Kupac ima pravo na povrat sredstava u roku 14 dana od dana primitka proizvoda, bez navo\u0111enja razloga povrata.<\/li>
  4. Od prava povrata izuzeti su proizvodi sa vidljivim znakovima kori\u0161tenja ili ambala\u017eom koja se nakon otvaranja ne mo\u017ee vratiti u prvobitno stanje.<\/li>
  5. Proizvodi koje Kupac vra\u0107a Prodavatelju moraju biti nekori\u0161teni, u originalnoj ambala\u017ei, sa svim pripadaju\u0107im dijelovima, neo\u0161te\u0107eni i potpuno ispravni uz prilo\u017eeni ra\u010dun koji je isporu\u010dio prodavatelj. Uz vra\u0107ene proizvode, Kupac mora prilo\u017eiti broj teku\u0107eg\/transakcijskog ra\u010duna na koji \u0107e se izvr\u0161iti povrat nov\u010danih sredstava.<\/li>
  6. Proizvodi koji su isporu\u010deni u kompletu \u00a0moraju biti vra\u0107eni u kompletu. Prodavatelj nije du\u017ean primiti po\u0161iljku s otkupninom.<\/li>
  7. Svi ostali slu\u010dajevi rje\u0161avaju se u procesu reklamacije, shodno propisima Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da i Zakona o obveznim odnosima.<\/li>
  8. O reklamaciji Kupac je du\u017ean Prodavatelja obavijestiti pismenim putem ili porukom e-po\u0161te poslanom na adresu portalkakosmrsaviti@gmail.com<\/li>
  9. Kupac reklamirane proizvode ili proizvode za koje ostvaruje pravo na povrat mo\u017ee vratiti putem dostavne slu\u017ebe ili po\u0161te. Tro\u0161ak dostave za vra\u0107anje proizvoda u slu\u010daju raskida ugovora sklopljenog na daljinu sukladno Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da \u010dlanak 48. snosi kupac (ugovor sklopljen izme\u0111u trgovca i potro\u0161a\u010da u okviru organizirane prodaje proizvoda ili organiziranog obavljanja trgovca koji za potrebe sklapanja takvih ugovora isklju\u010divo koristi jednu ili vi\u0161e sredstava daljinske komunikacije).<\/li>
  10. Rok za povrat sredstava je mogu\u0107 jedino u slu\u010daju da proizvod \u00a0bude vra\u0107en unutar 30 dana od primitka istoga.<\/li>
  11. Nakon primitka vra\u0107enih ili reklamiranih proizvoda Prodavatelj \u0107e provjeriti opravdanost zahtjeva, te o rezultatu provjere e-po\u0161tom obavijestiti Kupca.<\/li>
  12. U slu\u010daju opravdanog zahtjeva za povrat ili reklamacije, Prodavatelj \u0107e u roku 30 dana od primitka po\u0161iljke sa vra\u0107enim ili reklamiranim proizvodima na transakcijski ra\u010dun Kupca uplatiti iznos u prodajnoj vrijednosti vra\u0107enog ili reklamiranog proizvoda.<\/li>
  13. Ukoliko se radi o zamjeni proizvoda za drugi proizvod iz na\u0161eg asortimana, kupac snosi tro\u0161kove dostave slanja i primitka novog paketa.<\/li><\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Herbalife jam\u010di za kvalitetu svakog proizvoda koji nosi ime Herbalife i potvr\u0111uje da proizvodi proizvedeni za Herbalife zadovoljavaju visoke standarde svje\u017eine<\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1392","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kakosmrsaviti.info\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1392","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kakosmrsaviti.info\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kakosmrsaviti.info\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kakosmrsaviti.info\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/users\/39"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kakosmrsaviti.info\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1392"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/kakosmrsaviti.info\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1392\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1570,"href":"https:\/\/kakosmrsaviti.info\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1392\/revisions\/1570"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kakosmrsaviti.info\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1392"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}